Análisis de redes sociales, caso de estudio: Machala.

Análisis de twitter usando R-Studio

INTRODUCCION

Con el ánimo de conocer qué temas les parecen importantes a los machaleños, se realizó este estudio que tenía como objetivo averiguar las temáticas en las cuales se menciona a la ciudad de Machala en la red social Twitter, se realizó en la semana del 4 al 12 de diciembre del 2020, con los últimos 961 tuits extraídos que usan el hashtag o que mencionan a Machala dentro sus comentarios.

Se utilizó una cuenta Api Developer de Twitter para acceder a la data y el software R-Studio para su extracción, limpieza y visualización.

¿EN QUE HORARIO ESCRIBEN MÁS?

Los dos horarios en los que más tuitearon sobre Machala fueron: de 10–11 am y desde las 15h00 hasta 17H00.

¿QUE DÍAS HUBO MAYOR ACTIVIDAD?

Los días que más tuits hubo fueron el sábado 05 y el martes 08 de diciembre, esto se explica debido a que el sábado 05 se jugó el partido Orense vs Delfín en la ciudad de Machala y el día martes 08, el partido Mushuc Runa vs Orense, ambos validos por la LigaPro Serie A.

Estos eventos también demuestran porque entre las palabras más usadas esa semana están Delfín y Mushuc Runa, como veremos más adelante.

ANÁLISIS

¿DE QUE TEMAS SE ESCRIBIÓ?

Las palabras usadas más de 10 veces fueron: orens, vamosorens, ligaproseriea, ecuador, delfin, orensesc, como vemos todas están relacionadas al campeonato ecuatoriano de futbol de primera división llamado LigaPro Serie A, en específico a los dos partidos que se disputaron en esa semana en Machala entre Orense S.C. ante Delfin y Mushuc Runa.

Si bien es cierto los tuits en torno a los partidos de futbol fueron quienes tuvieron mayor cantidad de publicaciones, se encontraron 5 tópicos alrededor de los cuales giran las principales temáticas de conversación con la palabra Machala, entro los que destacamos dos: el TOPICO 1 que tiene que ver con la seguridad pública y la gestión efectuada por la policía, y el TOPICO 2 que tiene que ver con el futbol de primera división que se juega en Machala, representado por Orense S.C.

Cuando analizamos el tema de seguridad por el Tópico 1 y la correlación asociada a la policía, encontramos una fuerte relación con palabras que describen la implementación de controles y operativos en determinadas zonas o establecimientos, entre las cuales encontramos: intendencia, madrugada, pto (se refiere a puerto bolívar), comisaria, circunvalación, incumplía, norma, prostíbulo, delincuencia.

¿QUE CUENTAS SON LAS QUE MÁS MENCIONAN A MACHALA?

Entre las cuentas principales tenemos a @orense_sc la cuenta oficial del equipo de futbol Orense S.C. y @MundoOrense otra cuenta de la misma marca y con contenido muy similar, luego tenemos a @CETECEcuador una empresa de capacitación, y cuentas de medios informativos como @diariocorreoec @machalenoNoti y @diarioopinion entre las más destacadas.

A pesar de que @policiaecuador no es de las cuentas que más publican sobre Machala si aparece entre las más mencionadas, esto nos demuestra porque uno de los tópicos más relevantes para los machaleños es la seguridad.

ANÁLISIS DE SENTIMIENTO

En líneas generales y tomando una muestra de 104 tweets, el análisis de sentimiento asociado a la palabra Machala tiene un porcentaje positivo de 55.77% y negativo de 44.23%

Haciendo un análisis de sentimiento referente a los usuarios que postean tweets positivos y negativos, se encontró que no están relacionados directamente a los tópicos relevantes.

CONCLUSIONES

Los dos temas mas relevantes en la semana que se realizo el estudio fueron: el Futbol y la Seguridad, esa semana hubieron dos partidos claves para el equipo de Orense S.C. , al ser el único equipo que representa a la Provincia de El Oro y en este caso a Machala, la cantidad de tuits sobre este esto opaco a las demás temas.

En 2do lugar esta el tema de la seguridad, la cuenta de la Policía Ecuador fue una de las más mencionadas, y esta asociada a: Clausura de establecimientos clandestinos como prostíbulos, operativos de control efectuados en horas de la madrugada por la intendencia o comisaria, captura de bandas delictivas, controles policiacos en sitios claves de la ciudad como la avenida circunvalación o Puerto Bolívar.